1. 哪位有外来文件的管理办法追加50分
ISO9001对外来文件控制要求： 1、进行登记，并适当标识； 2、控制分发，对使用外来文件的权限应得到批准，并确保需要使用或了解的场合均应得到文件； 3、发放控制，应作好外来文件的发放记录； 4、顾客提供的文件，还应按7.5.4顾客财产进行控制，防止使用过程中的损坏或丢失； 5、顾客要求归还的，使用后应及时收回，并完好地、如数地归还给顾客； 6、注意保密内容的泄露； 7、归档保存； 8、对作废的外来文件，应及时从所有使用场合收回。
2. 哪些文件算外来文件外来文件如何识别呢
△2008版标准为了进一步明确，在4.2.3.f）中也在“外来文件”前面增加了“策划和运行质量管理体系所必要的”，说明这些外来文件必须要加以控制。凡是和这无关的，不属于质量管理体系控制的。必须控制的内容包含两部分：1）可加以识别，目的预防用错文件；和2）控制发放，当外来文件更改时可以及时控制更改。△那么，某某文件是否属于外来文件，应当由组织自己根据该文件所用的内容来确定。譬如，设备说明书是否外来文件？那么看这设备是否属于质量管理体系6.3条要求范围内的？如果是，那么就应当控制了。顾客提供的信函是否算？那要看和质量管理体系中哪些条款有关。譬如，产品要求，就和7.2.2条有关，符合前面讲的“策划和运行质量管理体系所必要的”，就必须控制。产品运输用的车辆说明书是否要加以控制？同样道理可以确定的。△标准只规定要控制，这些外来文件如何控制，应当有程序文件加以规定，没有要求所有文件都必须由文件控制中心来控制。标准也没有要求必须只有一份文件控制程序。但是，应当有文件加以控制。因此，组织利用贯彻2008版标准机会可以查一下，是否有遗漏，如果有，应当加以完善。
3. 外来文件评审
先做好外来文件分类，如属于顾客要求类的，包括图纸、规范、标准等需要评审。其它的根据需要进行评审，一般情况下能做到规范管理就可以。—本人观点。
4. 外来设计文件，如何进行控制
这个问题说起来简单，实施起来复杂。外来文件，主要分两部份。一部份是通个U盘、移动硬盘、光盘等流入内部，这种方式进来的，可以通过硬件控制，比如停用USB接口，或者安装USB接口管控的程序来管理，光盘的话，就是统一不安装光驱。因为我不知道哪家公司会投入钱来安装这个有可能机器用坏了都用不上的硬件。另一部份文件是通过网络流入内部，比如：下载、QQ传送、邮件收取等方式流入内部。这一部份最难管控，通过下载流入内部，可以通路由策略限制下载或限制下载某类文件，QQ传送可以在路由策略限制或关闭QQ传送文件的端口，邮件的话，也需要在路由策略里限制。就算管控到了，也会有很多后患。比如有可能某些联网软件需要用到那些限制的端口，或者那些软件本身就要从网上下载更新数据，就会无法使用。所以说，你提的这个问题，说起来很简单，做起来的时候会发现非常难做。建议你，如果通过硬件流入内部，可以适当停用禁用某些接口，如果通过网络流入，你最好划分成可以下载和不可以下载，而别去划分下载哪一类型文件。
5. 质量管理体系要求加以控制的外来文件有哪些
几年来，在我所质量体系运行中，文件控制是保证体系持续有效运行的一个重要要素。而其中外来文件——国家标准和计量检定规程又是质量体系运行中校准和检测工作中重要的技术法规。要确保这些技术法规文件为现行有效版本，在执行过程中，我们必须对这些文件进行严格受控和管理。下面我就谈谈自己在这项工作中的一些做法，供大家参考。一、外来法规性文件的受控 质量体系运行中的外来法规性文件主要是国家计量检定规程、国家和行业标准。目前，我所经过实验室国家认可委员会评审校准和检测项目共有268项，我们针对这些项目，对所需要的标准和检定规程进行了全部清理、登记，进行受控管理。列入质量体系运行中的受控标准有168种；受控规程有277种。我们根据《质量手册》具体要求建立了实验室受控文件目录，按文件类别分:国家和部颁标准；引用标准；鉴定大纲；计量检定规程；计量技术规范。再按《质量手册》中“文件控制程序”的文件编号规则，分别按部门代号(即实验室代号，如:L——长度室；H——热工室等)；类别代号(A——计量检定标准；B——标准等)；年代号，来编制外来文件资料目录。(详见下表)对统一编号，加盖“受控文件”印章的标准、规程及时发送到检测人员手中使用，并收回旧版本。我们按文件所在科室又编制了“文件发放回收登记表”加以受控(见下图《标准发放回收登记表》)。这样我们就能及时掌握实验室检测人员手中标准、规程受控情况，即时更换新版本。二、及时收集新版本，按“文件控制程序”进行更改 为了保证实验室检测人员手中受控的标准、计量检定规程始终是有效版本，在平时文件管理工作中注意把被动管理变为主动管理，把静态管理变为动态管理，应做到以下几点: 1.关注国家标准出版动态，将受控标准号全部打印在一张纸上，方便随时对照。并从《科技新书目》中了解标准单行本出版情况。 2.及时订购每年出版的《国家标准目录总汇》、《国家计量技术规范目录》及有关部颁标准目录，如邮电、轻工、机械、电子、化工等。全面检索我所受控的标准、计量检定规程更新替代情况。 3.定期到省标准情报所标准文献信息网上去检索标准更新情况。对已更新的标准、规程，每年都打印一份更新替代的总目录给质量部存档备查，给各科室一份该科室更新替代标准、规程目录，便于科室对照检查，确保在用法规文件的有效性。 在标准、规程版本更新时，严格按照“文件受控程序”中要求进行。对外来文件更新，要填写《文件更新申请书》，经质量部负责人，所技术负责人确认后，将标准，规程发送到检测人员手中，并要求检测人员对照新、旧标准或规程，认真填写《更新标准、规程能力评审表》交与质量部，再由所技术负责人审核，认为填写内容(如计量标准仪器配置、人员技术状况、环境条件等)符合新标准、规程要求，再填写《文件修改通知单》。这样一份新版本受控标准或规程才能正式启用。
6. 文件控制程序的工作程序
3.1 文件的编写3.1.1 质量手册、程序文件和相关管理性文件由管理者代表组织相关人员编写；3.2 文件的编号规定3.2.1 质量手册编号：公司简称–SC；3.2.2 程序文件编号：公司简称–CX– XX(XX代表程序文件顺序号)；3.2.3 外来文件的编号：按外来文件本身的编号；3.2.4 管理性文件的编号：公司简称–XX（注：编制部门代码，代码表另附）–类别（注：文件不需要分类时，可略）-XX（注：序号，可略）本公司文件编号是依据编制部门不同划分的，由各编制部门内部自行统一管理本部门的文件编号。为保证文件编号的单一性，准确性，新文件作成前，作者向文件编号管理者申请该文件的编号，不可由文件作者自行编排。3.3 文件的签署和审批质量管理体系所涉及的文件在发布和使用前应按《质量手册》中相关条款要求执行，以确保文件的有效性和适宜性。3.4 有效文件控制3.4.1 各部门应编制本部门的《受控文件清单》，以控制所使用文件的有效性。3.4.2 《受控文件清单》应清楚地标明文件当前的有效版本和修订状态。版本号用“A”表示、修订状态用“0”表示。若有变化，数字顺延。3.4.3 《受控文件清单》的整理原则。按部门内、部门外（部门外按部门）分类整理。3.5 文件的收发、回收及归档3.5.1 各部门发放文件时，应要求各部门清晰、完整地填写《文件发放/回收登记表》。3.5.2 在回收文件时，也应在《文件发放/回收登记表》上进行登记。3.5.3 各部门在收到外来文件时，应在《外来函件收发登记表》上登记，并要求接收人签字确认。3.5.4 各部门应对职责范围内管理的文件进行整理、清查，对过时、作废等文件要及时清理、撤换，防止过期文件的使用，保持动态管理。3.5.5 文件的摆放。应遵守以下基础原则：3.5.5.1 外标识明确。3.5.5.2 按类分放3.5.5.3 为明确摆放位置，文件夹外部作“V”字形贴付管理。3.5.6 文件的归档。品质管理科负责质量体系文件的归档管理。3.5.7 技术部门下发的图纸、作业标准书不进行回收处理，交由各部门自行处理。3.6 文件的更改3.6.1 文件内容需要划改、换页、换版、作废等更改时，应由文件更改提出人员填写《文件更改单》，说明更改原因，然后将此单提交本部门责任者确认，报品质管理科审核，再上报最高管理层或管理者代表进行审批，方可实施更改。文件确定并经过更改后，需发放、回收，应作相关记录《文件发放/回收登记表》，确保各部门得到的是最新有效文件，并在《受控文件清单》中加以记录。《文件更改单》应记入《文件修订记录》。3.6.2 文件经多次更改或文件需进行大幅度修改时，应进行换版，换版后原版文件作废，换发新版本应执行本程序文件发放和回收的规定。3.7 作废文件的管理3.7.1 本公司的作废程序文加盖“作废”章，填写《文件发放/回收登记表》，定期销毁。3.7.2 如因特殊原因保留的作废文件资料应在“作废”标识下加盖“文件保留”标识，以防止误用。3.7.3 作废文件销毁应填写《质量记录/文件资料销毁审批表》（见《质量记录控制程序》），报品质管理科审核，再上报最高管理层或管理者代表批准后，方可实施销毁。3.8 文件的借阅文件需借阅时，借阅人应填写《质量记录/文件资料借阅审批表》（见《质量记录控制程序》）。3.9 文件的评审与更新因外部因素变化或体系改进要求时，文件应予以评审，评审由品质管理科组织。评审引起的文件更改执行GB/T19001:2008/ISO9001:2008中4.6条款。
7. 公司的外来文件，如法律法规等的编号问题
外来文件管理第十条 外来文件办理主要包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。 第十一条 拟办 对于公司所有来文（包括部门及个人所收取的各类来文），由办公室行政事务组按文件内容和缓急程度填好《XX公司外来公文收文处理单》具体程序如下：1一般性文件，由办公室负责人提出拟办意见，报业务负责人阅批。2对于重要性文件，由办公室负责人提出拟办意见，经业务负责人审阅后，报总经理阅批。 第十二条 批办时限 办公室负责专人根据文件要求的时限在收文处理单上标明缓急程度，并随时了解文件去向。（一）一般文件应于文件送达之日起2个工作日内阅批。 （二）急件应于文件送达当日内阅批。 （三）特急件应随送随阅批。 第十三条 承办 办公室行政事务组按相关领导的批示，将文件送达有关部门办理。承办部门应认真负责，及时办理不得延误。承办人办结后，在收文处理单上填写办结反馈情况。 第十四条 催办 办公室行政事务组按规定的时间提前向承办部门询问办理结果，以保证公文及时办理完毕。 第十五条 发给公司但未写明具体收件人姓名及部门的信件，统一由办公室商务中心登记后，交由办公室行政事务组负责处理。
8. 项目档案或产品档案中外来文件该怎样管理
我也在学习，本人是在建筑公司做档案管理的，在我看来，你所说的客户提供的产品需求说明、设计图样、工艺文件、技术资料等，分类别在怎么样也得分在《项目档案》或《产品档案》内。比如说：你买一部手机，里面肯定得有保修卡、说明书等，这个是不能分开的吧？你们公司发布《外来文件管理规定》针对性、具体在哪些上面？因为不清楚你们是什么公司~
9. 怎么界定ISO外来文件
请参考以下次料，界定ISO外来文件：外来文件是指客户或其它外来的图样、资料、书籍、报刊、文件等。6.9 外来文件管理： 6.9.1接收：各部门收到外来文件时，应对外来文件内容进行评审确认后交文控中心归档或备份。6.9.2标识：由文控中心在外来文件封面盖“外来文件章”。6.9.3管理：文控中心按文件类别建立【文件一览表】，及时更新存档。6.9.4借阅：由借阅部门填写【文件资料借阅申请表】经部门主管批准后,向文控中心借阅。首先要看公司的文件管理程序制度是否完备，然后就是各部分是否按程序操作，如各项工作按程序落实，各部门整理所属资料到交文控归档，文控只是保管，不会管太多事。
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